در الکتروفصل، تلاش میکنیم تجربهای مطمئن و آسان برای خرید باتریهای لیتیومی و تجهیزات مرتبط فراهم کنیم. از آنجا که انتخاب باتری مناسب، نحوه استفاده صحیح، شرایط نگهداری و مسائل فنی ممکن است برای مشتریان سؤالبرانگیز باشد، این بخش را آماده کردهایم تا پاسخ رایجترین پرسشها را در اختیار شما قرار دهیم. در صورتی که پاسخ سؤال خود را در میان موارد زیر پیدا نکردید، کارشناسان الکتروفصل آمادهاند تا از طریق راههای ارتباطی موجود در سایت، شما را راهنمایی کنند.
بله، تمام باتریهای ما دارای ۵ سال گارانتی تعویض واقعی هستند. در صورت بروز هرگونه مشکل فنی ناشی از تولید، باتری شما بدون هزینه تعویض خواهد شد.
خیر، نصب باتریها کاملاً رایگان است. تیم فنی ما باتری را در محل شما نصب میکند و تمامی اتصالات لازم را انجام میدهد تا سیستم بدون مشکل راهاندازی شود.
باتریهای ما از نوع لیتیوم آهن فسفات (LiFePO₄) بوده و قابلیت تا ۱۶,۰۰۰ چرخه شارژ و دشارژ را دارند. این به معنای عمر بسیار بالا و کارکرد مطمئن در بلندمدت است.
بله، باتریهای ما با بیشتر اینورترهای سینوسی خالص (Pure Sine Wave) موجود در بازار سازگار هستند. در صورت نیاز، مشاوره رایگان برای انتخاب اینورتر مناسب ارائه میشود.
بله، باتریها قابلیت شارژ با برق شهری را دارند، فقط باید از شارژر مناسب که با ولتاژ و ظرفیت باتری هماهنگ باشد استفاده کنید. در صورت تمایل، شارژر مناسب نیز همراه باتری ارائه میشود.
بسته به ظرفیت باتری و توان شارژر، زمان شارژ بین ۳ تا ۸ ساعت متغیر است. اطلاعات دقیق در صفحهی هر محصول درج شده است.
برای حفظ عملکرد بهینه و افزایش عمر باتری:
• باتری را در دمای مناسب (۰ تا ۴۰ درجه) نگهداری کنید.
• از دشارژ کامل یا شارژ بیشازحد پرهیز شود.
• اگر باتری استفاده نمیشود، هر ۲ تا ۳ ماه یکبار شارژ شود.
برخی مدلها دارای استاندارد IP هستند و در برابر رطوبت و گردوغبار مقاوماند. لطفاً مشخصات فنی هر مدل را بررسی کنید یا با ما تماس بگیرید.
در صورت وجود مشکل، کافیست با پشتیبانی ما تماس بگیرید. اگر باتری مشمول گارانتی باشد، تعویض رایگان در کوتاهترین زمان انجام خواهد شد.
بله، باتریهای ما به طور کامل با سیستمهای خورشیدی (خانگی، ویلایی، صنعتی و …) سازگارند. برای مشاوره در مورد انتخاب ظرفیت مناسب، با ما در ارتباط باشید.
